Memenangkan Persaingan di Era Digital

Trotoar.id, Minahasa Selatan –– Sebanyak 939 peserta di Minahasa Selatan, Sulawesi Utara mengikuti Rangkaian Program Literasi Digital “Indonesia Makin Cakap Digital” di Sulawesi, yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dan Siberkreasi bersama Dyandra Promosindo (2/12).

Kolaborasi ketiga lembaga ini dikhususkan pada penyelenggaraan Program Literasi Digital di wilayah Sulawesi. Adapun tema kali ini adalah “Jadi UMKM Juara dengan Pemasaran Digital”.

Program kali ini menghadirkan empat narasumber, yaitu Duta Ekonomi Syariah 2021, Prasethyo Darmawan Sumba; Kreator konten digital, Valentina Melati; Pendiri Language Learning Center/Dosen Sekolah Tinggi Teologi Gereja Kristen Sulawesi Tengah Tentena, Adistiah Nathalini Sigilipu, serta Praktisi TI sekaligus COO PT Mega Laras Lestari Asrul Sani. Adapun moderator adalah Muh. Ansari selaku relawan Mafindo. 

Acara dimulai dengan sambutan berupa video dari Presiden Republik Indonesia Joko Widodo yang menyalurkan semangat literasi digital untuk kemajuan bangsa. Beralih ke sesi pemaparan, materi pertama disampaikan oleh Prasethyo Darmawan Sumba dengan tema

“Peran Literasi Digital di Dunia Marketplace, Digital Skill”. Marketplace (lokapasar) terbagi menjadi vertikal dan horizontal.

“Adapun beberapa tips usaha daring, di antaranya mengenali nilai produk, membangun brand awareness lewat laman, pahami selera pasar, strategi pemasaran konten, deskripsikan produk dengan menarik, manfaatkan surel, promo dan media sosial,” kata dia.

Berikutnya, Valentina Melati membawakan tema “Etika Pelayanan dalam Berbisnis Digital”. Pengguna internet di Indonesia makin banyak yang berbelanja daring.

Maka dari itu, UMKM perlu beralih ke digital dengan memanfaatkan laman, media sosial, surel, dan lokapasar.

“Hal yang tidak boleh dilakukan saat melayani pelanggan, misalnya mengabaikan pelanggan, tidak ramah, bersikap dingin, kurang responsif, memaksa membeli, menyalahkan pelanggan, dan berdebat dengan pelanggan,” ujar Valentina.

Sebagai pemateri ketiga, Adistiah Nathalini Sigilipu membawakan tema “Digital Culture: Perniagaan Digital dan Perilaku Konsumtif”.

Dengan segala kepraktisan yang ditawarkan, belanja daring jadi keniscayaan, apalagi di masa pandemi yang mengurangi interaksi tatap muka.

“Apakah belanja daring menyebabkan perilaku konsumtif? Tidak. Baik daring maupun luring berpotensi membuat orang konsumtif. Semua tergantung diri sendiri, mampu membedakan kebutuhan dan keinginan,” jelasnya.

Asrul Sani sebagai pemateri terakhir membawakan tema “Perlindungan Hak Cipta di Ranah Digital”. Ciptaan yang dilindungi, di antaranya buku, lagu, foto, seni batik, karikatur, dan terjemahan.

Cara mencegah pembajakan agar bisnis kita terlindungi, misalnya dengan beri peringatan, beri tanda air, dan batasi akses konten.

“PIKIR dulu sebelum mendistribusikan konten. Pentingkah? Informatifkah? Kebaikannya apa? Inspiratif tidak? Realitas atau bukan?” pungkasnya.

Selanjutnya, moderator membuka sesi tanya jawab yang disambut meriah oleh para peserta. Selain bisa bertanya langsung kepada para narasumber, peserta juga berkesempatan memperoleh uang elektronik masing-masing senilai Rp100.000 bagi 10 penanya terpilih. 

“Masyarakat Indonesia belum mengerti mendalam dan memanfaatkan dunia digital, terlebih UMKM yang ingin go digital.

Apakah tantangan terbesar yang akan mereka hadapi jika sudah masuk dunia digital dan bagaimana tips agar mampu bersaing dengan brand lain yang sudah memiliki tenaga profesional?” tanya Suryanata Darmono kepada Valentina Melati.

“Bisnis di dunia digital banyak pesaing. Kita perlu berinovasi dengan produk kita agar punya keunikan tersendiri.

Kemudian kita harus mengemasnya dengan lebih menarik, karena orang melihat produk secara daring. Biasanya kalau kemasannya menarik, orang ingin beli,” jawab Valentina Melati.

Program Literasi Digital “Indonesia Makin Cakap Digital” di Sulawesi akan diselenggarakan secara virtual mulai Mei 2021 hingga Desember 2021 dengan berbagai konten menarik dan informatif yang disampaikan narasumber terpercaya.

QBagi masyarakat yang ingin mengikuti sesi webinar selanjutnya, silakan kunjungi https://www.siberkreasi.id/ dan akun sosial media @Kemenkominfo dan @siberkreasi, serta @siberkreasisulawesi khusus untuk wilayah Sulawesi.