Manjakan Pelanggan, PDAM Makassar Tetap Layani Masyarakat Meski Libur Lebaran

Trotoar.id, Makassar – Meski masih dalam suasana Libur Lebaran, Perusahaan Daerah Air Minum Kota Makassar (PDAM) Kota Makassar tetap memberikan pelayanan dan pengaduan dari pelanggan 

Penjabat Direktur Utama PDAM, Beni Iskandar mengatakan, komitmen pelayanan bagi pelanggan PDAM kepada seluruh pelanggan itu tetap dibuka, Iapun menginstruksikan bagian pengaduan dan teknik untuk tetap melakukan pelayanan jika ada masuk pengaduan.

“Saya sudah perintahkan untuk jangan berhenti melayani kebutuhan masyarakat, ini yang kami sebut Non Stop Service, kantor pusat dan seluruh kantor wilayah pelayanan melaksanakan posko pengaduan. Inikan libur panjang tapi bukan berarti kami juga libur,” papar Beni, Kamis (5/5/2022).

Beni menambahkan, pelayanan dibuka meski hari libur dilakukan agar masyarakat mendapatkan air bersih dan mendapatkan penanganan jika terjadi gangguan pasokan air bersih. Termasuk juga akan mengantarkan air bersih pakai mobil tangki jika masyarakat butuh.

“Pihak kami memang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan PDAM Makassar,” terang Beni Iskandar.

Jika pelanggan mengalami gangguan bisa langsung menghubungi Call Center (0411) 876777 dan Chat WA 08114152888, atau bisa juga melalui Sosmed PDAM yang ada di Instagram dan Facebook.