PPIH Embarkasi Makassar Terapkan Sistem One Stop Service: Jemaah Haji Lansia dan Disabilitas Prioritas

Makassar, Trotoar.id — Suasana haru dan penuh kekhidmatan menyambut kedatangan Kloter Pertama Jemaah Haji Embarkasi Makassar di Asrama Haji Sudiang, Kamis pagi (1/5).

Sebanyak 386 jemaah asal Kota Makassar tiba sekitar pukul 08.00 WITA dan langsung diarahkan ke Aula Arafah untuk menjalani proses penerimaan.

Dengan penuh takzim, petugas menyambut para tamu Allah yang dijuluki Dhuyufurrahman—terutama jemaah lanjut usia (lansia) dan penyandang disabilitas—dengan layanan istimewa tanpa antre.

Mereka cukup duduk di tempat yang telah disediakan, sementara petugas yang akan mendatangi dan melayani seluruh kebutuhannya.

Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Makassar, H. Ali Yafid, menyampaikan bahwa tahun ini pihaknya menerapkan sistem layanan one stop service guna mempercepat dan menyederhanakan proses penerimaan.

“Tidak ada lagi seremoni panjang seperti tahun-tahun sebelumnya. Semua pelayanan difokuskan dalam satu ruangan, di Aula Arafah,” jelasnya.

Seluruh rangkaian layanan, seperti pemasangan gelang identitas, pemeriksaan kesehatan, pembagian paspor, penyerahan living cost sebesar 750 riyal, hingga pengaturan akomodasi, diselesaikan hanya dalam waktu sekitar 1 jam 45 menit.

Untuk jemaah perempuan usia subur, dilakukan pula pemeriksaan kehamilan secara khusus.

Petugas juga terlihat aktif membantu, termasuk Ali Yafid yang turun langsung memasangkan gelang identitas kepada jemaah yang membutuhkan bantuan.

Setelah proses administrasi rampung, jemaah diantar ke wisma masing-masing menggunakan bus Shalawat. Sementara koper dan barang bawaan mereka diantar oleh porter menggunakan kendaraan khusus.

Kepala Bidang Penerimaan dan Pemberangkatan PPIH, H. Yunus Syam, menyampaikan rasa syukurnya atas kelancaran proses penerimaan jemaah haji kloter pertama.

Ia menyebut sinergi antara Kementerian Agama, Kesehatan, dan Imigrasi menjadi kunci suksesnya implementasi layanan terpadu ini.

“Semua dokumen penting seperti paspor, gelang, dan living cost sudah kami serahkan langsung ke jemaah. Alhamdulillah, semuanya berjalan sesuai harapan,” ujar Yunus.

Ia juga mengajak masyarakat untuk bersama-sama mendoakan para jemaah agar selalu diberi kesehatan, kelancaran ibadah, serta pulang ke tanah air dalam keadaan haji yang mabrur.

Turut hadir dalam penyambutan tersebut, sejumlah pejabat PPIH Embarkasi Makassar termasuk H. Aminuddin, H. Asa Afif, H. Solihin, H. Abdul Gaffar, H. Wahyuddin Hakim, H. Fathurrahman, dan H. Mulyadi.