IKM Kabupaten Barru Naik Jadi 86,31, Bukti Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

BARRU, Trotoar.id — Setahun kepemimpinan Andi Ina Kartika Sari sebagai Bupati perempuan pertama di Kabupaten Barru memberikan dampak positif terhadap capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).

Capaian tersebut membuktikan bahwa pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Barru menunjukkan tren yang positif dalam dua tahun terakhir.

Peningkatan ini menjadi indikator kuat membaiknya kualitas layanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Pada tahun 2024, nilai IKM Kabupaten

Barru tercatat sebesar 82,98.
Angka tersebut kemudian meningkat signifikan pada tahun 2025 menjadi 86,31.
Kenaikan tersebut menempatkan IKM

Kabupaten Barru dalam kategori Baik, sekaligus memperlihatkan konsistensi peningkatan kinerja penyelenggara pelayanan publik di berbagai sektor.

Capaian ini dinilai sebagai hasil dari pembenahan sistem pelayanan yang dilakukan secara bertahap dan terukur.

Berbagai unit layanan publik didorong untuk memperkuat standar operasional prosedur serta meningkatkan kecepatan dan ketepatan pelayanan.

Selain itu, peningkatan kualitas sumber daya aparatur juga menjadi salah satu faktor utama. Pemerintah daerah terus mendorong profesionalisme ASN melalui pembinaan, pelatihan, serta penguatan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Komitmen menghadirkan pelayanan yang responsif dan transparan juga semakin diperkuat.

Pemerintah Kabupaten Barru berupaya menutup celah praktik pelayanan yang tidak sesuai aturan serta memastikan seluruh proses berjalan akuntabel.

Masyarakat pun mulai merasakan dampak dari berbagai upaya tersebut. Layanan administrasi, perizinan, hingga pelayanan dasar dinilai semakin mudah diakses dan lebih efisien dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Tren peningkatan ini menjadi modal penting bagi pemerintah daerah untuk terus menjaga kualitas layanan. Evaluasi berkala terhadap unit pelayanan tetap diperlukan agar capaian yang ada tidak stagnan.

Pemerintah Kabupaten Barru juga didorong untuk terus menghadirkan inovasi layanan berbasis digital guna mempercepat proses dan memangkas birokrasi yang berbelit.

Langkah ini diharapkan semakin memperkuat kepercayaan publik.

Kenaikan IKM tersebut tidak terlepas dari kepemimpinan Andi Ina Kartika Sari bersama Andi Abustan yang telah genap setahun memimpin Kabupaten Barru.

Keduanya resmi memimpin Barru setelah dilantik Presiden Prabowo Subianto, dan sejak awal menegaskan komitmen memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih serta berorientasi pada pelayanan publik.

Dengan capaian IKM yang terus meningkat, Pemerintah Kabupaten Barru diharapkan mampu mempertahankan momentum perbaikan ini.

Konsistensi, inovasi, dan pengawasan yang berkelanjutan menjadi kunci agar kualitas pelayanan publik semakin optimal dan berkelanjutan di masa mendatang. (*)