Lompatan Besar! Pemprov Sulsel Raih Zona Hijau dalam Penilaian Pelayanan Publik 2024

Makassar, Trotoar.id – Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan (Pemprov Sulsel) berhasil mencatat pencapaian gemilang dalam penilaian kepatuhan standar pelayanan publik oleh Ombudsman RI tahun 2024.

Dengan nilai 91, Pemprov Sulsel masuk ke dalam Zona Hijau atau kategori A dengan opini Kualitas Tertinggi.

Capaian ini menunjukkan peningkatan signifikan dari tahun sebelumnya, di mana Sulsel hanya berada di Zona Kuning dengan kategori C dan nilai 73,38 pada 2023.

Penghargaan tersebut diberikan dalam acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatutan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2024 yang digelar di Hotel Four Points by Sheraton Makassar, Kamis (12/12/2024).

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Asrul Sani, menerima penghargaan ini atas nama Penjabat Gubernur Sulsel, Prof. Zudan Arif Fakrulloh.

Asrul Sani mengungkapkan bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari upaya masif yang dilakukan Pemprov Sulsel di bawah arahan Prof. Zudan.

“Alhamdulillah, kita berhasil melompat jauh dari zona kuning ke zona hijau. Ini merupakan hasil kerja keras dalam memperbaiki berbagai indikator pelayanan publik,” ungkap Asrul.

Pemprov Sulsel terus berkomitmen untuk menyediakan layanan yang cepat, ramah, bebas pungli, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Perubahan ini menjadi bukti nyata dari semangat mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan bersih.

Selain Pemprov Sulsel secara keseluruhan, beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) juga berhasil meraih predikat Zona Hijau. Di antaranya adalah:

Dinas Sosial Sulsel,

Dinas Pendidikan Sulsel,

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Sulsel, dan

RSUD Labuang Baji.

Menurut Asrul, pencapaian ini merupakan hasil penguatan sistem pelayanan publik yang dilakukan secara menyeluruh. “Banyak aspek pelayanan masyarakat yang diperbaiki, dan ini menjadi kunci