Trotoar.id, Makassar – Dalam upaya meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan hewan di Provinsi Sulawesi Selatan, Klinik Hewan UPT BK3H yang berada di bawah naungan Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan (DPKH) Sulsel, meluncurkan tiga fitur baru: Telemedicine, Customer Care, dan Pet Education melalui platform daring Sistem Informasi Klinik Hewan (SIMASKLIK).
Peluncuran ini berlangsung di kantor UPT BK3H, Jl. Veteran Selatan No. 234, pada Kamis, 5 September 2024.
Fitur-fitur tersebut dirancang untuk mempermudah pemilik hewan peliharaan dalam mengakses layanan kesehatan hewan, terutama melalui konsultasi medis jarak jauh.
Sebagai bagian dari perkenalan layanan ini, Klinik Hewan UPT BK3H menawarkan pelayanan gratis kepada masyarakat selama dua hari, dari tanggal 5 hingga 6 September 2024.
Pelayanan gratis ini mencakup beragam layanan kesehatan hewan mulai pukul 09.00 hingga 16.00 WITA.
Hingga hari pertama peluncuran, sebanyak 15 hewan peliharaan telah menerima layanan gratis yang meliputi pengobatan umum, vaksinasi rabies, pemberian vitamin, hingga pemeriksaan USG.
Kepala Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Sulsel, drh. Nurlina Saking, M.Kes., M.H., menyampaikan bahwa setiap fitur yang diluncurkan pada platform SIMASKLIK memiliki peran penting dalam mendukung kebutuhan para pemilik hewan.
Telemedicine, misalnya, memungkinkan pemilik hewan untuk berkonsultasi dengan dokter hewan tanpa harus datang langsung ke klinik.
“Fitur Telemedicine kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan pemilik hewan yang mungkin tidak selalu bisa hadir di klinik secara fisik. Kini, mereka dapat berkonsultasi secara daring dengan dokter hewan.” Jelas Nurlina
Selain itu, fitur Customer Care kami dirancang untuk menangani keluhan terkait pelayanan dengan cepat, sementara Pet Education menyediakan informasi kesehatan hewan yang penting dan mudah diakses.
Ia menambahkan bahwa peluncuran fitur ini sejalan dengan arahan Penjabat Gubernur Sulsel, Prof Zudan Arif Fakrulloh, yang menginstruksikan agar pelayanan publik lebih responsif dan terintegrasi dengan teknologi digital, demi kemudahan dan kecepatan akses bagi masyarakat.
Sementara itu, Kepala UPT Balai Kesehatan Hewan, Kesehatan Masyarakat Veteriner, dan Klinik Hewan DPKH Sulsel, drh. Sahrini Rauf, menekankan bahwa inovasi Telepet adalah langkah maju dalam mendekatkan layanan kesehatan hewan kepada masyarakat, khususnya di wilayah Sulawesi Selatan.
“Dengan kehadiran Telepet, kami berharap pemilik hewan peliharaan di seluruh penjuru Sulawesi Selatan dapat memberikan perawatan yang lebih optimal bagi hewan mereka, tanpa harus dibatasi oleh jarak maupun waktu,” kata Sahrini.
Melalui fitur-fitur baru ini, diharapkan kesehatan dan kesejahteraan hewan peliharaan semakin terjaga.
Para pemilik hewan pun diharapkan mendapatkan akses informasi dan dukungan yang mereka perlukan untuk memberikan perawatan terbaik bagi hewan kesayangan mereka sehari-hari. (*)
Komentar